よくある質問
注文関連
注文の変更またはキャンセルはできますか？
ご注文を迅速に出荷するため、出荷済みの注文は変更またはキャンセルできません。
注文の配送状況を確認する方法は？
商品が出荷次第、追跡情報をメールでお送りします。通常、出荷の翌日までに追跡番号が届きます。また、「注文追跡ページ」からもご確認いただけます。
商品の返品方法は？
商品にご満足いただけなかった場合、商品到着後30日以内にご連絡ください。ご返品には、注文番号・商品写真・元の包装のご提示が必要です。返品対象となるには、商品が未使用の販売可能な状態である必要があります。返品リクエストを審査後、承認の場合は詳細な手順をご案内します。
返品送料は負担してもらえますか？
品質問題がない場合、返品送料およびその他諸経費はお客様のご負担となります。
その他のサービス
ご希望の商品をお知らせください
専門チームがプライベート調達サービスを提供します。お気軽にご連絡ください。
その他のご質問
その他ご質問がございましたら、suyunv2025@163.com までご連絡ください。担当者より満足のいくご回答を差し上げます。